Unsere Leistungen
Professionelle Unterstützung bei einbehaltenen Bankkarten
Wählen Sie den passenden Service
Ob Erstberatung oder umfassende Betreuung – wir bieten für jeden Fall die richtige Lösung.
Telefonische Erstberatung
Wir analysieren Ihre Situation am Telefon und geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen. Ideal als erster Schritt nach dem Karteneinzug.
- Situationsanalyse
- Handlungsempfehlungen
- Bis zu 30 Minuten Beratung
Kartenrückholung Standard
Unser Basispaket für die Rückholung Ihrer einbehaltenen Karte. Wir übernehmen die komplette Kommunikation mit Ihrer Bank.
- Kontaktaufnahme mit der Bank
- Fallbearbeitung und Dokumentation
- Statusberichte per E-Mail
- Bearbeitung innerhalb 48 Stunden
Express-Service
Wenn es schnell gehen muss. Priorisierte Bearbeitung mit garantierter Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.
- Alle Standard-Leistungen inklusive
- Prioritäre Bearbeitung
- Antwort innerhalb 4 Stunden
- Direkter Ansprechpartner
Ersatzkartenbeantragung
Wir unterstützen Sie bei der Beantragung einer neuen Karte, falls die alte nicht zurückgeholt werden kann.
- Formularausfüllung
- Kommunikation mit der Bank
- Nachverfolgung der Lieferung
Streitfall-Begleitung
Wenn Ihre Bank nicht kooperiert, unterstützen wir Sie bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
- Rechtliche Einschätzung
- Schriftverkehr mit der Bank
- Schlichtungsstellenvermittlung
Rundum-Sorglos-Paket
Die Komplettlösung für alle Fälle. Enthält alle Leistungen und garantiert maximale Unterstützung.
- Alle Services inklusive
- Persönlicher Berater
- Unbegrenzte Nachfragen
- Erfolgsgarantie oder Geld zurück
Jetzt Service anfragen
Wählen Sie Ihren gewünschten Service aus und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
So funktioniert unser Service
Anfrage senden
Füllen Sie das Formular aus und beschreiben Sie Ihre Situation.
Bestätigung erhalten
Sie erhalten eine Bestätigung und Ihre Fallnummer.
Wir handeln
Unser Team kontaktiert Ihre Bank und bearbeitet Ihren Fall.
Karte zurück
Sie werden informiert, sobald Ihre Karte zur Abholung bereit ist.
Hinweis: Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank und individueller Situation variieren. Eine Garantie für die erfolgreiche Rückholung kann nicht in jedem Fall gegeben werden. Bei Streitfällen empfehlen wir zusätzlich die Konsultation eines Rechtsanwalts.