Kontakt
Wir sind für Sie da
So erreichen Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder benötigen Sie Hilfe bei einer einbehaltenen Bankkarte? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Adresse
Berliner Allee 42
40212 Düsseldorf
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen
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Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Anfrage. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Standardbearbeitung erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Mit unserem Express-Service garantieren wir eine erste Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden.
Kann ich meine Karte auch selbst zurückholen?
Grundsätzlich ja. Allerdings kann der Prozess kompliziert sein, besonders wenn die Karte an einem Automaten einer fremden Bank eingezogen wurde. Wir kennen die Abläufe und können den Prozess beschleunigen.
Was kostet der Service?
Unsere Preise beginnen bei 29,90 € für eine telefonische Erstberatung. Eine Übersicht aller Services und Preise finden Sie auf unserer Leistungsseite.
Hinweis: Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten. Für dringende Notfälle wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder den Sperrnotruf. Dieser Service ersetzt keine Rechtsberatung.